03/05/2021

Cemig Saúde inicia Pesquisa de Satisfação com os beneficiários

Na ultima sexta-feira, a Cemig Saúde deu início à Pesquisa de Satisfação junto aos beneficiários do plano. O objetivo é mensurar o nível de satisfação das pessoas com os serviços da Operadora.   A pesquisa será realizada ao longo de todo o mês de maio, via telefone e e-mail, pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC). É muito importante que todos os beneficiários contatados participem, pois as respostas obtidas vão ajudar a Operadora a conhecer melhor seus pontos fortes e o que precisa ser otimizado para melhorar a experiência de todos com o plano.   Vale destacar que a Pesquisa de Satisfação será realizada com uma amostra de beneficiários, ou seja, nem todas as pessoas receberão o contato da empresa responsável pela avaliação. Mas se o IBRC entrar em contato com você, não se esqueça: conte o que achou de sua experiência com a Cemig Saúde e nos ajude a aprimorar ainda mais os nossos processos!

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