26/08/2021

Sistema Protheus está passando por uma instabilidade

O Sistema Protheus está passando por uma instabilidade desde a manhã de ontem. Alguns colaboradores e beneficiários podem ter percebido a lentidão ao tentar executar ações no sistema do portal e no sistema interno ou se deparado com páginas de erro, principalmente ao tentar acessar informações sobre o saldo de reembolso, que está indisponível em todos os canais – portal, app, fale conosco, WhatsApp, central telefônica e presencial. A equipe de TI está apurando as causas da lentidão e trabalhando para que o sistema volte à normalidade o mais breve possível, mas ainda não é possível fazer uma previsão. Enquanto isso não acontece, a recomendação é aguardar o retorno.  

Nós usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação no portal. Ao utilizar o www.cemigsaude.org.br você estará de acordo com os critérios de monitoramento dos cookies. Para ter mais informações como isso é feito, acesse a Política de Privacidade. Se você concorda, clique em ACEITO.