05/05/2016

O beneficiário quer saber...

Quando solicitar autorização prévia para realização de procedimentos, fique atento aos documentos e informações necessárias para avaliação. Deve ser encaminhado o pedido médico, acompanhado do máximo de informações sobre o procedimento; como laudos de exames, relatórios médicos e o local (prestador) em que o procedimento será realizado.  

Os documentos podem ser enviados para o e-mail relacionamento@cemigsaude.org.br ou pelo fax (31) 3253-4946. Se preferir, você também pode entrega-lo em uma de nossas unidades de relacionamento presencial.

Após a entrega, a solicitação será avaliada pela auditoria médica da Cemig Saúde. O prazo para resposta é de até 3 dias úteis, porém, alguns procedimentos – como os que envolvem órteses, próteses e materiais especiais, precisam de um prazo maior. Por isso, sempre que possível, antecipe seu pedido de autorização.