25/10/2016

Beneficiários podem ajudar a manter dados dos prestadores atualizados

A Cemig Saúde procura manter os dados dos seus prestadores no portal e aplicativo sempre atualizados. Para isso, a Operadora realiza um trabalho contínuo junto aos conveniados, reforçando a importância de que toda alteração cadastral como endereço, telefone, especialidade, corpo clínico, entre outras, sejam comunicadas à Cemig Saúde. Porém, nem sempre essas informações são enviadas com a rapidez necessária.

O supervisor de relacionamento e cadastro, Leonardo Gomes, destaca que a participação do beneficiário também pode contribuir para a manutenção desses dados. “Sempre que o beneficiário identificar alguma informação incorreta, ele pode nos informar, por meio do 0800 030 9009 ou do e-mail relacionamento@cemigsaude.org.br e nós entraremos em contato com o prestador para fazer a atualização”. Leonardo explica ainda que outra forma é o beneficiário falar diretamente com o médico e pedir que ele faça a atualização, que, nesse caso, pode ser feita diretamente no portal da Cemig Saúde.